حساب المواطن من أهم البرامج الاجتماعية التي انشأتها الحكومة السعودية في نهاية ديسمبر من عام 2017م في إطار الإصلاحات الاقتصادية وتحسين مستوى رفاهية المواطن، ومن ثم كان له أثرًا كبيرًا منذ انطلاقه؛ فقد خفف أعباء أسرية عن كاهل المواطنين المتطابق عليهم شروط الاستحقاق، إضافة إلى مد كل متضرر من التوسعات الاقتصادية براتب شهري حدده حساب مواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي جديد، وكان أيضًا تشجيع ترشيد الاستهلاك من أهم أهداف البرنامج، فضلًا عن زيادة الكفاءة للدعم الحكومي، وقد تبين آثار كل ذلك في فترة قصيرة، والآن لنعرف كيفية تسجيل دخول حساب المواطن والاطلاع عن بعض التفاصيل حول أهم أخبار السعودية من بينها الجواب عن سؤال هل يمكن إلغاء الشكوى في حساب المواطن ؟
حساب المواطن
أكد برنامج حساب مواطن منذ قليل عبر صفحته الرسمية على موقع التغريدات القصيرة أن عمليات الشكاوى أو الطلب لا يجوز إلغاءها، حيث يترقب المستفيد نتيجة التعامل مع الطلب بعد رفعه عبر الموقع من خلال بوابة صوتك مسموع، أما الإجابة عن سؤال متى يفتح التسجيل في حساب المواطن لم يتم التصريح بها حتى اللحظة هذه، حيث لايزال التسجيل الجديد متوقفًا منذ صرف دعم شهر مارس 2020 للدورة 28 ضمن آخر ضوابط أعلنها البرنامج، بالإضافة إلى الحد الأعلى للاستحقاق.
بوابة حساب المواطن
بعد الجواب عن هل يمكن إلغاء الشكوى في حساب المواطن ؟ أوضح البرنامج بعضًا من الإحصائيات حول العمليات التشغيلية للربع الأولى من العام الجاري 2022 والتي كانت كالتالي:
- تم معالجة 99.8 ألف طلب عن طريق صوتك مسموع.
- تلقي 480.000 مكالمة من مركز الاتصال.
- وتلقي 4900 طلب من طلبات تقنية.
- ومن تويتر تلقى 167.4 ألف طلب.
- والتحقق من المستندات 37.6 ألف مستند.
- أما طلبات الاستحقاق والأهلية 661 ألف طلب.
- ومن ثم إجمالي الخدمات المُقدمة 1.4 مليون خدمة.
شروط استحقاق راتب حساب مواطن
- في بادئ الأمر لابد أن يكون المتقدم أو المستفيد من مواطني المملكة العربية السعودية ويحملها جنسيتها.
- ولكن يستنثى من أول شرط حاملو بطاقات التنقل وابن وابنة المواطنة والزوجة أو الزوج أصحاب الجنسيات الآخرى.
- إقامة المسجل داخل السعودية بشكل مستمر وألا يكون خارج أراضيها لمدة تتجاوز 90 يومًا في غضون أخر 12 شهرًا.
- تتوافق البيانات المقدمة مع كافة بيانات الجهات ذات العلاقة.
- كما لابد عدم وجود المستفيد في أي سجن أو أي دار إيواء.
- يتم تحديد الراتب الشهري للمواطن وفقًا لدخل الأسرة وعدد الأفراد بها وأعمارهم.